没有解释的二进制黑名单会带来法律风险并损害用户信任
传统的电子邮件验证器给出二进制的是/否结果,没有任何解释。用户申诉的时候,你没有证据可以参考。
被过于激进的过滤器阻止的用户无法对决定提出异议。您的支持团队在没有适当审核跟踪的情况下手动覆盖。
当监管机构问“为什么这个用户被屏蔽?”时,你无法提供证据。没有决策标准或策略更改的日志。
每个功能都是为了透明度、问责制和法规遵从性而设计的
每个电子邮件风险评分(0-100)都带有证据:触发了哪些信号、它们为何重要以及置信度。
用户可以通过具有定义的 SLA 和解决方案跟踪的结构化上诉流程对决策提出异议。
每个决定、政策变更和上诉的不可变日志。出口以供合规审查和监管审计。
通过合规性报告,可视化整个用户群中的欺诈模式、上诉趋势和风险分布。
从提交到解决,只需不到 24 小时,并提供完整的审核跟踪
用户通过自助服务门户或支持票证集成来质疑他们的风险评分。
您的团队在集中仪表板中审查原始风险信号、证据和用户的解释。
批准或拒绝并附有书面理由。所有操作均记录有时间戳和用户 ID。
用户通过电子邮件收到带有解释的决定。状态在实时仪表板中更新。
用户通过自助服务门户或支持票证集成来质疑他们的风险评分。
您的团队在集中仪表板中审查原始风险信号、证据和用户的解释。
批准或拒绝并附有书面理由。所有操作均记录有时间戳和用户 ID。
用户通过电子邮件收到带有解释的决定。状态在实时仪表板中更新。
在几分钟内而不是几周内即可提供证据。每个决定、政策变化和上诉都会被跟踪。
Score: 78 | Signals: temp_domain(HIGH), new_registration(MED)
Reason: Business email, not temporary
Status: APPROVED | Evidence verified manually
New score: 32 | Override reason: Manual verification
每个风险决策的时间戳记录、决策者和原因 - 可导出。
跟踪风险阈值的更改以及具有完整历史记录和回滚选项的允许/拒绝列表。
为监管机构或审计人员捆绑信号、解释和用户提供的证据。